注文・お問合せ後の確認メールや返信メールが届かない場合
ご注文・お問合せに対する当店からのご連絡は、通常翌営業日中までに返信しております。
それまでに当店からのメールが無い場合は、誠にお手数ではございますが、お客様からご連絡頂けますようお願い申し上げます。
 ※営業時間内11:00-20:00(日曜・祝祭日は11:00-19:00)及び営業日にお願い致します。
 ※電話番号 :045-313-9869
また、通信上の何かしらの理由により、受信できない場合や遅延することがございます。
以下の可能性(よくある原因)が考えられますのでご覧下さい。
■ 会員登録、もしくは注文時にメールアドレスの入力に誤りがある ■
ご登録されたメールアドレスが誤っている可能性がありますので、メールアドレスをご確認下さい。
そして、お電話にてご連絡下さい。
 ※電話番号 :045-313-9869
 
■ メールアドレスの変更を行った ■
注文後に会員登録のメールアドレスを変更しても、注文には反映されません。
 
■ メール受信が遅れている ■
サーバーの状況により、ご注文完了メール受信に遅れが生じることがあります。
お使いのメールソフトの「送受信ボタン」でメールを同期し、受信状況をご確認下さい。
 
■ メーラーで受信拒否などを設定されていた ■
携帯電話メールアドレスでご登録されており、迷惑メール対策としてドメイン・メールアドレス受信拒否設定サービスを利用されている場合は、以下送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定下さい。
 ※E-MAIL :mad.dog.rockers@nifty.com
 
■ 迷惑フォルダに分類されている ■
迷惑メールに分類されている場合がありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。